Odstoupení od kupní smlouvy – Mydeko.cz

Spotřebitel má právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 OZ).

• To znamená, že pokud si koupi rozmyslíte, můžete zboží vrátit do 14 dnů.

Náklady na vrácení zboží hradí spotřebitel (§ 1832 OZ).

• To znamená, že poštovné za vrácení platíte vy, ale vrátíme vám cenu zboží i původní poštovné.

Výjimky dle § 1837 OZ: zboží na zakázku, podléhající zkáze, zapečetěné zboží vyňaté z obalu.

• To znamená, že zakázkový flower box, nebo kytice na míru dle požadavků zákazníka nelze vrátit.

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

1. Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
3. Balík odešlete na adresu:
   

   Mydeko.cz - Svoboda 4 Living s.r.o.
   Březnice 672
   76001
   
   

4. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.